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    潛力是靠激發(fā)出來(lái)的，那么這也就是說(shuō)，潛力的發(fā)揮要通過(guò)一定的情境因素來(lái)誘導(dǎo)、刺激和激發(fā)。從事各種勞動(dòng)的潛在能力—體力、智力、創(chuàng)造力、熱情等并不存在著按紐，但只要你伸手去按動(dòng)這些按紐就會(huì)自動(dòng)地發(fā)揮出來(lái)，實(shí)際上，這些方面的潛力不是任意可以觸及得到的。你如果要有目的地“啟動(dòng)”這些潛能，這就需要制作一些對(duì)潛力有刺激作用的外部情境因素，以促進(jìn)各種潛能作出發(fā)揮性的反應(yīng)和運(yùn)轉(zhuǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)、制度的建立與改革、懲罰，刺激贊許、認(rèn)同、自尊等方而的行為動(dòng)機(jī)，改善人際關(guān)系、組織溝通和心理與物理環(huán)境等等，這些都是對(duì)潛力激發(fā)有意義的情境因素。

    從行為科學(xué)的角度來(lái)講，激發(fā)潛力就是在諸多的情境因素的設(shè)里中尋找更多的可能性，使互動(dòng)作用超水平的發(fā)揮。但問(wèn)題往往在于，人們已知的情境中許多作用又是暫時(shí)的，或者是有限的。因此在設(shè)置的這些情境中，往往是勞動(dòng)者創(chuàng)造性的作用尚未完全發(fā)揮出來(lái)，情境的刺激效能就開(kāi)始降低了。

    原因主要在兩個(gè)方面，第一是主觀因素。包括個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、期待、目標(biāo)、情緒和性格等。在許多時(shí)候，個(gè)體并不是能夠隨時(shí)與情境發(fā)生高水平互動(dòng)的。因?yàn)橛幸恍┨厥獾?、?fù)雜的因素尚不易控制。例如性格因素。某種勞動(dòng)方式適宜于某種性格特征的人，而對(duì)于其他性格特征的人來(lái)講，改變性格就是一種不易進(jìn)行控制的事。第二是矛盾性。潛力的發(fā)揮主要是體現(xiàn)為主客體矛后的產(chǎn)物。因?yàn)槭莿e人難以做到的，而我卻要力求做到，買主要竭力壓價(jià)，而賣主卻意在提價(jià)，對(duì)于這種矛盾的圓滿解決就是潛力的正常發(fā)揮。但是在許多時(shí)候正是由于這樣的矛盾事物限制了激發(fā)我們潛力的有利情境。因此，有創(chuàng)造性的人，往往也正是體現(xiàn)在能夠更多地發(fā)現(xiàn)和利用各種情境因素，以增大激發(fā)潛在能力發(fā)揮的可能性。

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